La protección de entrega sin preocupaciones cubre problemas en los que un paquete se dañó o se perdió durante el tránsito o se entregó pero el comprador nunca lo recibió (extravío/robo).

La cobertura de entrega sin preocupaciones brinda tranquilidad a los compradores, reduce las quejas relacionadas con el envío y convierte los contratiempos en el envío en oportunidades para generar confianza. 

La entrega sin preocupaciones de Seel brinda protección contra pérdida, daño o robo durante el envío. Al brindar protección contra estas acciones, que están fuera del control del vendedor, ayudamos a generar resultados positivos a partir de experiencias negativas.

Worry-Free Delivery promueve un método de envío más sostenible al proporcionar compensación de carbono para la entrega y el tránsito de un pedido hasta el cliente. 

Si compraste Entrega sin preocupaciones con tu pedido, puedes informar fácilmente un problema a Seel a través del Centro de resolución de Seel.

Si compraste Worry-Free Delivery con tu pedido, puedes informar un problema dentro de los 7 días posteriores a la entrega a través del Centro de resolución de Seel. Inicie la solicitud utilizando su correo electrónico y el número de pedido que se encuentra en el correo electrónico de confirmación.

Si compraste Worry-Free Delivery con tu pedido, puedes informar un problema dentro de los 7 días posteriores a la entrega a través del Centro de resolución de Seel. Inicie la solicitud utilizando su correo electrónico y el número de pedido que se encuentra en el correo electrónico de confirmación.

Si compró Worry-Free Delivery con su pedido, puede informar una pérdida 30 días después de realizar su pedido de entrega a través del Centro de resolución de Seel. Inicie la solicitud utilizando su correo electrónico y el número de pedido que se encuentra en el correo electrónico de confirmación.

Si compraste Entrega sin preocupaciones con tu pedido, tienes 7 días a partir de la fecha de entrega para reportar robo o daño y puedes reportar una pérdida para pedidos nacionales entre 30 y 60 días después de realizar el pedido.

Si se aceptó su problema de envío, dependerá de su método de pago:

Depósito directo: 1-3 días hábiles después de la aceptación de la devolución
Tarjeta Visa virtual: 1 hora después de la aceptación de la devolución
Transferencia PayPal: 1 hora después de la aceptación de la devolución
Transferencia Venmo: 1 hora después de la aceptación de la devolución

Si compró Worry-Free Delivery con su pedido, Seel le enviará una confirmación de su compra de Worry-Free Delivery por correo electrónico. La entrega sin preocupaciones no es reembolsable a menos que se cancele todo el pedido.

No. La entrega sin preocupaciones de Seel solo brinda cobertura para artículos que han sido procesados ​​y enviados a un cliente. Si su empresa no envía un artículo, deberá brindar asistencia directa al cliente.